Refund policy

Política de devoluciones y cambios

En La Casa del Panadero trabajamos para ofrecer productos de calidad para panadería y repostería. Debido a la naturaleza de muchos de nuestros productos, aplican las siguientes condiciones:

• No se aceptan devoluciones en productos alimenticios abiertos o manipulados.
• Si un producto presenta daños o errores en el pedido, debe reportarse dentro de las primeras 24 horas después de recibido.
• Las devoluciones o cambios deben realizarse en la sucursal donde se confirmó el pedido.
• El producto debe encontrarse en su empaque original y sin uso.

Cada caso será evaluado por nuestro equipo para ofrecer la mejor solución posible.

Para gestionar una devolución o reporte, contáctanos a través de WhatsApp o en cualquiera de nuestras sucursales.